top of page

ご利用ガイド

Spica Products (https://www.fjc-spica.com/)

でのお買い物方法やサービスのご利用方法についてご案内いたします。

​

1. ご注文について

 

(1) 商品の選択

  • 各商品ページにて、商品の詳細情報（価格、仕様、在庫状況など）をご確認いただけます。

  • ご希望の商品が見つかりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

 

(2) カートの確認

  • カートページでは、選択した商品、数量、金額をご確認いただけます。

  • 商品の数量変更や削除を行う場合は、カートページにて操作してください。

  • 「購入手続きへ」ボタンをクリックして、次のステップへ進みます。

​

(3) お客様情報の入力

  • お届け先情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど）をご入力ください。

  • 会員登録済みのお客様は、ログインしていただくと情報が自動入力されます。

 

(4) 配送方法の選択（物販商品のみ）

  • 物販商品の場合、ご希望の配送方法を選択してください。

  • 配送方法によって送料やお届けまでの日数が異なりますので、ご確認ください。

  • ​配送ご希望日時がある場合も必ずご指定ください。

 

(5) お支払い方法の選択

  • ご希望のお支払い方法を選択してください。

    • クレジットカード決済

    • その他、当サイトが定める決済方法

 

(6) ご注文内容の確認

  • ご注文いただく商品、お客様情報、配送方法（物販商品のみ）、お支払い方法、合計金額をご確認ください。

  • 内容に誤りがないか確認後、「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。

 

(7) ご注文完了

  • ご注文完了後、ご登録のメールアドレスにご注文内容確認メールをお送りいたします。

  • その他決済方法を五千炊きされた場合は案内に従ってお支払い手続きをください。

 

 

2. お支払いについて

  • クレジットカード決済: ご利用いただけるクレジットカードの種類は、決済ページにてご確認ください。ご注文時に決済手続きが完了いたします。

  • その他: 当サイトが定めるその他の決済方法については、各種転移先の決済ページにてご確認ください。

 

 

3. 配送について（物販商品のみ）

  • ご注文いただいた物販商品は、選択された配送方法でお届けいたします。

  • 送料は、配送方法や商品のサイズ、お届け先地域によって異なります。詳細は、ご注文手続き中にご確認ください。

  • お届けまでの日数は、ご注文完了後（銀行振込の場合はご入金確認後）、通常〇日～〇日程度です。

  • 配送状況は、発送完了メールに記載の追跡番号でご確認いただけます。

 

 

4. デジタルコンテンツのご利用について

  • デジタルコンテンツは、お支払い完了後、マイページまたはご注文完了メールに記載のダウンロードURLからダウンロードしてご利用いただけます。

  • ダウンロード形式や推奨環境については、各商品ページをご確認ください。

  • デジタルコンテンツの特性上、ご購入後の返品・交換は一切お受けできません。

 

 

5. 返品・交換について

 

(1) 物販商品

  • お届けした商品は万全を期しておりますが、万が一不良、破損、誤送があった場合、商品到着後3日以内に状況画像を含めてご連絡ください。瑕疵が発覚した場合、送料弊社負担にて返品または交換を承ります。

  • お客様のご都合による返品・交換（イメージ違い、誤注文など）はお受けできませんので、予めご了承ください。

 

(2) デジタルコンテンツ

  • デジタルコンテンツの特性上、ご購入後の返品・交換は一切お受けできません。

 

 

6. 会員登録について

  • 会員登録をしていただくと、以下の特典がございます。

    • お客様情報の入力の手間が省けます。

    • 購入履歴の確認ができます。

    • お得な情報をメールマガジン等で受け取ることができます。

    • その他、会員限定のサービスをご利用いただけます。

​

  • 会員登録は、サイト上部の「会員登録」ボタンからお手続きください。

​

​

7. お問い合わせ

​

bottom of page